متقاضی : در این موافقتنامه ارسال کننده فرم الکترونیکی و کسی که به هر نحو درخواست دریافت هرگونه خدمات از هاست كام  را درارا میباشد و یا قبلا از هاست كام  خدمات گرفته و در حال استفاده می باشد(شخص حقیقی یا حقوقی) و به طور کلی شخصی که به هر نحو از خدمات هاست كام  استفاده می نماید متقاضی تلقی می گردد.

هاست كام  : در این موافقتنامه از هاست كام  ، ارائه دهنده خدمات مرتبط با اینترنت و وب با عنوان هاست كام  نام برده شده است.

خدمات : منظور از خدمات در این موافقتنامه ، کلیه خدمات مربوط به نام دامنه که از سوی این شرکت انجام می گـــــیرد مانند ثبت ، تمدید ، انتقال و خدمات میزبانی وب از جمله وب سایتها ، پست الکترونیک ، بانک های اطلاعاتی و همچــــــــنین خدمات وب سایتهای هاست كام  و سرویس دهنده ها ، سرورهای اختصصاصی ، نرم افزارها و سایر خدمات مرتبط که هاست كام  آنها را بپذیرد می باشد.

1- مسئولیت استفاده از نامهای دامنه و فضای وب دریافتی و تمام مطالــــــب و تصاویر و اطلاعات موجود در وب سایتها و یا فولدرها ، سرویس دهنده های اختصاصی یا سایر خدمات دریافتی متقاضی از هاست كام  و همچنین مبادله اطـــلاعات از وب سایتها ، پست الکترونیک ، پورتهای سرویس دهنده و یا بانکهای اطلاعاتی و امثال آن که به هر نحو با خـــــــدمات دریافتی متقاضی مرتبط باشد برعهده متقاضی می باشد.

2- در طول استفاده از خدمات هاست كام  کلیه اطلاعیه ها ، اخبار مرتبط ، اعلام مهلت تمدید ، کلمات عبور یا رمز ، اطلاعات مالی و سایر اطلاعات از این دست تنها به آدرس پست الکترونیک متقاضی که در زمان ثبت نام در وب سایت هاست كام  و یا قسمت مشخصات و یا به هر نحو از سوی متقاضی اعلام  شده ارسال می گردد ، در صورتی که متقاضی هیچ آدرس پست الکترونیک یا همان ایمیل اعلام ننماید و یا آدرس اعلام شده ناقص و غیر قابل استفاده یا اشتباه باشد مسئولیت بروز هرگونه مشکل ناشی از آن بر عهده متقاضی می باشد.

3- در صورت ایجاد هر گونه اختلال یا خرابکاری در سرویس دهنده ها و یا سایر خدمات هاست كام  از سوی متقاضی و یا فایلهای مربوط به متقاضی ، متقاضی مسئولیت آن را بر عهده می گیرد و هاست كام  می تواند از ارائه خدمات به متقاضی خودداری نماید و در این حالت هیج مبلغی به متقاضی عودت نمی گردد .

4- متقاضی متعهد می گردد هیچ نوع سوء استفاده از خدمات هاست كام  ننماید به عنوان مثال ارسال هرز نامه ، استفاده از سرویس دهنده به عنوان پروکسی و اعمالی از این قبیل سوء استفاده تلقی می گردد و هاست كام  می تواند از ارائه خدمات به متقاضی خودداری نماید و در این حالت هیچ مبلغی به متقاضی عودت نمی گردد و مسئولیت سوء استفاده بر عهده متقاضی می باشد. همچنین در صورت استفاده بیش از حد منابع سرور از قبیل RAM,CPU,DATABASE,...... که این میزان بر اساس صلاح دید بخش فنی هاست کام می باشد بصورت یکطرفه ارائه سرویس به متصاضی قطع خواهد شد.

5- متقاضی شخصاً جوابگوی ادعا و شکایت هر  شخص حقیقی و حقوقی ثالثی در ارتباط با خدمات دریافتی خواهد بود.

6- متقاضی باید دقت کامل در نگهداری از کلمات عبور و رمز خود را داشته باشد و هاست كام  توجه متقاضی را به این نکته جلب می نماید که دارنده کلمه عبور و رمز امکان تغییر در مشخصات و آدرس پست الکترونیک و یا خرید را دارد.

7- متقاضی متعهد می گردد مشخصات صحیح ارائه نماید و هر گونه تغییر در مشخصات از جمله تغییر در آدرس ، تلفنها ، پست الکترونیک و امثال این را سریعاً از طریق به روز رسانی در وب سایت هاست كام  و یا اعلام کتبی به هاست كام  اطلاع دهد و در غیر اینصورت مسئولیت عواقب آن بر عهده متقاضی می باشد.

8- هاست كام  تا حد امکان و حداکثر از یکماه قبل از وب سایت های موجود در سرویس دهنده ها نسخه پشتیبان تهیه می نماید ولی متقاضی خود شخصاً موظف به تهیه نسخه پشتیبان از تمام اطلاعات و فایلهای خود می باشد و چنانچه به هر دلیلی اطلاعات مربوط به متقاضی از بین برود و امکان بازیابی آن نباشد هاست كام  مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.

9- بازیابی اطلاعات مربوط به وب سایتها از نسخه های پشتیبان قدیمی تر از یکماه در صورتی که موجود باشد شــــــــامل هزینه می شود ، درصورتی که نیاز به بازیابی به دلیل نقص فنی از سوی هاست كام  باشد برای بازیابی هزینه ای دریافت نمی گردد.

10- واگذاری کلمات عبور و رمز به هر عنوان به شخص دیگری غیر مجاز می باشد.

11- هیچ نام دامنه ای بعد از ارسال درخواست ثبت قابل تغییر نخواهد بود و برای تغییر باید نام جدید هاست ثبت شود که هزینه مربوط به آن جداگانه دریافت می شود.

12- در صورتی که نام دامنه درخواست شده توسط متقاضی به هر دلیل توسط شخص حقیقی یا حقوقی دیگری ثبت شده باشد مبلغ پرداختی بابت نام دامنه و متعاقباً سرویس میزبانی احتمالی مربوط به آن عودت می شود و یا به جای آن نام دیگری با انتخاب متقاضی ثبت می گردد و هزینه ثبت جدید باید معادل هزینه قبلی باشد.

13- مهلت تمدید خدمات و نامهای دامنه قبل از تاریخ انقضا و خاتمه آنها می باشد و این تاریخ برای نامهای دامنه تاریخ مشخص شده به عنوان زمان خاتمه در موتورهای whois معتبر از جمله , internic.net و nic.ir , hostkam.com می باشد و برای سایر خدمات تاریخ اعلام شده از سوی هاست كام  می باشد و در صورت عدم تمدید هر نوع از خدمات از جمله نامهای دامنه قبل از تاریخ انقضاء مسئولیت هر گونه مشکل احتمالی بر عهده متقاضی می باشد و در صورت پرداخت هر نوع وجهی بابت تمدید متقاضی باید تایید دریافت آن را بخواهد ، متقاضی می تواند در هر زمان تاریخ خاتمه خدمات دریافتی را از هاست كام  بخواهد.

14- در صورت عدم وصول وجه پرداختی متقاضی بابت هر نوع از خدمات توسط هاست كام  و یا عدم اطلاع از وصول آن ، این شرکت می تواند تا زمان دریافت آن وجه و یا اطلاع از وصول آن از ارائه خدمات به متقاضی خودداری نماید و در هر زمان وجه مورد نظر را مطالبه نماید و متقاضی موظف به پرداخت آن خواهد بود.

در صورت عدم پرداخت وجه مربوط به هر یک از خدمات دریافتی متقاضی تا حداکثر پانزده روز ، حقوق متقاضی نسبت به خدمات درخواستی لغو می گردد و در اینصورت هاست كام  می تواند هر یک ازخدمات قبلی دریافت شده توسط متقاضی را لغو  نماید .

15- در صورت واریز وجه به حساب کاربری مربوط به متقاضی در وب سایت های هاست كام  از سوی متقاضی و انصراف از خرید محصولات یا خدمات بعد از واریز و قبل از انجام هر خرید ، هاست كام  وجه مربوطه را پانزده روز بعد از اعلام کتبی انصراف با کسر 10% کارمزد و بدهی های احتمالی قبلی به متقاضی عودت می نماید. در مورد نمایندگان باید جمع خریدهای قبلی به حد نصاب تعیین شده برای نمایندگی رسیده باشد در غیر اینصورت قبل از عودت وجه تخفیفهای قبلی کسر می گردد.

16- در صورتيكه پس از ارائه خدمات مندرج در فرم جاري توسط هاستينگ هاست كام  به هر علتي چه بين المللي و چه داخلي ، از قبيل (ولي نه محدود به) شرايط نمونه زير كه از اراده هاستينگ هاست كام  خارج باشند ، در تداوم خدمات ارائه شده خدشه اي وارد آيد و يا خدمات مزبور موقتا يا دائما قطع گردند ، هيچگونه مسئوليتي متوجه هاستينگ هاست كام  نخواهد بود. از ميان اتفاقات مزبور مي توان به مواردي مانند آسيب ديدگي ماهواره هاي مخابراتي ، پديده هاي مخرب جوي مانند سيل ، آتش سوزي ، طوفانهاي خورشيدي ، تغييرات در لايه ازون و ... ، اشكالات خطوط مخابراتي ، تاخير در پاسخگويي شركتهاي خارجي فراهم كننده خدمات درخواستي مندرج در اين فرم به هر ميزان زماني ، ممنوعيت به كارگيري اينترنت در خارج يا داخل كشور ، جنگ ، اغتشاش ، اعتصابات ، تغيير در قوانين داخلي يا خارجي ، اجبار شركتهاي بين المللي جهت دريافت مبالغ اضافي جهت پايدار ماندن خدمات مربوط به ميزباني وب ، تغييرات در قوانين ارزي ، اقتصادي ، واردات و صادرات ، تغييرات نرخ ارز و از اين قبيل (كلا شرايط خارج از قدرت و اراده هاستينگ هاست كام ) اشاره نمود.

17- کلیه حقوق مادی و معنوی مربوط به نرم افزارها ، اطلاعات ، تصاویر ، وب سایتها و خدمات مربوط به وب سایتهای هاست كام  برای هاست كام  محفوظ می باشد و هر گونه کپی برداری و یا سوء استفاده و استفاده بدون اطلاع و اجازه مکتوب هاست كام  و یا استفاده خلاف عرف ممنوع می باشد و متخلف ضمن قبول مسئولیت آن موظف به جبران خسارت ناشی از آن می باشد. 

18- ارائه خدمات یا نرم افزار های رایگان باعث ایجاد حقی برای متقاضی یا شخص ثالث نخواهد بود و در صورت لزوم هاست كام  می تواند با صلاحدید خود از ارایه خدمات رایگان به متقاضی خودداری نماید.

19- متقاضی متعهد به رعایت قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران ، قوانین بین المللی مرتبط با خدمات و همچنین مقررات مراکز متولی مرتبط از جمله مرکز تحقیقیات فیزیک نظری و همچنین هاست كام  می باشد و مسئولیت هر گونه تخلف بر عهده متقاضی می باشد.

20 - هاست کام حداقل 40 روز مانده به پایان دوره قرارداد طی ایمیل ثبت شده در هنگام ثبت قرارداد متقاضی را آگاه نموده تا در صورت تمایل اقدام به تمدید قرارداد خود نماید. چنانچه به هر دلیل متقاضی به این در خواست پاسخی ندهد ملاک فسخ قرارداد تلقی گردیده   و پس اتمام مدت قرارداد تمامی اطلاعات موجود بر روی سرور های هاست کام حذف می گردد. و غیر قابل برگشت می باشد.

اسناد و دفاتر و گزارشات و همچنين عمليات الكترونيکي ضبط شده در سيستم كامپيوتري هاستينگ هاست كام  در مقابل ادعاي کاربران ، سند و دليل معتبر خواهند بود.

هرگونه سوء استفاده از نام هاست كام  و خدمات مرتبط ممنوع می باشد.

رعایت کلیه موارد بالا برای متقاضی و نمایندگان هاست كام  الزامی است و در خواست استفاده از هر نوع خدمات یا محصولات هاست كام  به هر نحو الکترونیکی یا سُنتی به منزله قبول کلیه شرایط فوق از سوی متقاضی و نماینده می باشد و با اعلام درخواست نمایندگی به هر نحو ، نماینده شرایط فوق را می پذیرد و متعهد می شود ضمن رعایت آنها تمام موارد را به اطلاع کاربران و مشتریان خود نیز برساند.